Coordonnateur / Coordonnatrice de service social

Notre entreprise, spécialisée dans le domaine du travail social, est engagée dans l'accompagnement et le soutien des travailleurs et des entreprises. Nous mettons à disposition des assistantes sociales du travail pour aider les salariés à surmonter leurs difficultés personnelles et professionnelles. Notre équipe est composée de professionnels dédiés et expérimentés, œuvrant pour améliorer les conditions de travail et le bien-être des employés. Description du poste : Sous la responsabilité du Directeur opérationnel, vous assurerez la coordination opérationnelle de l'activité du service social et contribuerez au pilotage du service. Vous devez organiser l'activité de l'équipe, accompagner les professionnels, analyser le reporting, assurer les interfaces courantes avec les entreprises et partenaires et formule des propositions d'amélioration. Vous disposez d'une autonomie renforcée dans votre périmètre, tout en rendant compte au Directeur opérationnel. Vos missions principales seront les suivantes : - Élaborer et ajuster les plannings, organiser les remplacements et proposer les adaptations nécessaires à la continuité de l'activité. - Coordonner l'activité quotidienne des Assistantes Sociales du Travail et apporter un appui professionnel dans les situations nécessitant analyse ou régulation. - Préparer et animer les réunions d'équipe et assurer le suivi des actions. - Accueillir et accompagner les nouvelles arrivantes ; contribuer à la formation, à la transmission des pratiques et à l'harmonisation des méthodes. - Suivre et analyser le reporting d'activité ; identifier les écarts, points de vigilance et besoins d'ajustement et en rendre compte au Directeur opérationnel. - Assurer le suivi administratif courant : absences, congés, télétravail, feuilles de temps, frais et transmission des éléments variables relevant du périmètre. - Assurer le suivi opérationnel des prestations et des contrats auprès des entreprises, maintenir le lien courant avec leurs interlocuteurs et préparer les éléments nécessitant arbitrage ou décision. - Contribuer à l'élaboration des procédures, rapports d'activité, modules d'information collective et actions d'amélioration continue. - Participer aux relations avec les partenaires et réseaux : Aidant Connect, Présanse, CPAM, CAF, CARSAT, UIMM, ainsi qu'aux projets transversaux du groupe. Profil recherché : - Connaissances approfondies du travail social, de l'environnement de l'entreprise, des dispositifs sociaux, des outils et méthodes de coordination. - Expérience en management d'équipe et en coordination de projets. - Capacité à analyser des données et à proposer des améliorations. - Compétences en communication et en gestion administrative. Autonomie et sens de l'organisation. Compétences requises : Savoir-faire : Coordination d'équipe, analyse de reporting, gestion administrative, communication interne et externe. Savoir-être : Autonomie, rigueur, sens de l'organisation, capacité d'analyse et de synthèse. DEASS obligatoire et une double expérience est exigée dans le management et sur le poste d'assistante sociale.