DESCRIPTION DU POSTE
Au sein du service administratif transport & logistique, vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer l'accueil téléphonique et le suivi des demandes clients
- Établir et envoyer les devis et offres commerciales
- Mettre à jour les bases de données clients
- Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux
- Coordonner les échanges entre les clients, les commerciaux et les différents services de l'entreprise
- Participer à la fidélisation et à la satisfaction des clients
Compétences Clés:
- Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques
- Excellentes capacités de communication écrite et orale
- Sens de l'organisation et gestion des priorités
- Rigueur et précision dans le traitement des dossiers
- Aisance relationnelle et sens du service client
- Capacité à travailler en équipe et en autonomie
Profil recherché:
- Formation en commerce, gestion administrative ou domaine similaire exigée
- Expérience récente sur un poste administratif avec du suivi commercial ou en tant qu'assistant commercial exigée
- Bonne capacité d'apprentissage
- Esprit d'initiative
- Sens des responsabilités et discrétion professionnelle
- Orientation client et goût du travail en équipe
Conditions :
- Poste à temps plein 35 h/semaine
- Horaires fixes : 8h-12h / 14h-17h
- Environnement de travail dynamique au sein d'une entreprise reconnue dans le transport et la logistique
Compétences requises
Savoir-faire
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Développer et fidéliser la relation client
Horaires de travail
- Temps plein
- 35H/semaine
- Travail en journée
PROFIL RECHERCHÉ
- Expérience
- 3 An(s) - récente en assistanat commercial — récente en assistanat commercial
- Qualification
- Employé qualifié