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Téléopérateur (H/F)

CONTACTMEDIA Avignon (84000) CDI 39H/semaine Publiée le 1 octobre 2026
DESCRIPTION DU POSTE
Depuis 2006, ContactMedia accompagne les entreprises françaises dans leur relation client. Basée à Avignon - Courtine, notre société est spécialisée dans la prise de rendez-vous B2B, la relation client multicanale et l'accompagnement commercial externalisé. Nous mettons l'accent sur la qualité des échanges, la formation continue et le bien-être de nos collaborateurs. Missions principales : Contacter des professionnels (appels sortants) pour proposer des rendez-vous qualifiés à nos clients partenaires. Suivre les objectifs de performance et de qualité fixés. Utiliser les outils CRM et scripts d'appels mis à disposition. Travailler en coordination avec le responsable d'équipe et les clients. Respecter les procédures internes et la confidentialité des informations. Profil recherché : Bonne aisance orale et goût du contact téléphonique. À l'aise avec les outils informatiques. Débutant(e)s accepté(e)s, formation interne assurée. Une première expérience en relation client ou téléprospection serait un plus. Rémunération : fixe + prime mensuelle sur objectifs. Poste basé à Avignon - zone de Courtine (parking gratuit, accès bus et gare TGV à proximité). Avantages : Formation à la prise de rendez-vous B2B et à nos méthodes commerciales. Ambiance de travail conviviale et dynamique. Corbeille de fruits hebdomadaire et intervention d'une masseuse chaque mois.

Compétences requises

Savoir-faire
  • Techniques de vente par téléphone
Qualités professionnelles
  • Faire preuve de persévérance
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve d'autonomie

Horaires de travail

  • Temps plein
  • 39H/semaine
  • Travail en journée
PROFIL RECHERCHÉ
Expérience
Débutant accepté
Qualification
Employé non qualifié
AVANTAGES DE LA MISSION
  • Primes
  • Titres restaurant / Prime de panier
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