DESCRIPTION DU POSTE
Sous la responsabilité du Directeur, vous participez au pilotage quotidien de l'établissement et êtes un véritable relais auprès des équipes. Village Vacances Berthemont-les-Bains.
Vos missions:
Coordonner les différents services et veiller au bon fonctionnement de l'établissement.
Participer au management et à l'animation des équipes.
Garantir la qualité des prestations et la satisfaction des clients.
Suivre les réservations, l'activité commerciale et les indicateurs de performance.
Participer au suivi administratif et budgétaire.
Veiller au respect des procédures, des normes d'hygiène et de sécurité.
Assurer la continuité de la direction en l'absence du Directeur, dans le cadre des délégations confiées.
Votre profil :
Vous disposez d'une expérience significative en hôtellerie, tourisme ou management.
Vous êtes organisé(e), autonome, réactif(ve), polyvalent(e) et avez le sens du service et du management.
La maîtrise de l'anglais professionnel est souhaitée. La connaissance d'un PMS et des outils bureautiques est un plus.
Bonne connaissance de l'environnement hôtelier et des exigences de qualité de service.
Vous aimez le terrain, le contact humain et les responsabilités ? Rejoignez-nous !
Compétences requises
Savoir-faire
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer une communication efficace entre les équipes
Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de leadership
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Permis
- B - Véhicule léger
Horaires de travail
- Temps plein
- 35H/semaine
- Travail en journée
PROFIL RECHERCHÉ
- Expérience
- 2 An(s)
- Qualification
- Cadre
- Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents — Hôtellerie — Formation supérieure en hôtellerie
- Langues
- Anglais