DESCRIPTION DU POSTE
SBC Intérim, agence spécialisée dans les métiers de l'automobile, recrute pour l'un de ses clients sur Marseille un(e) Secrétaire Automobile (H/F).
Vos missions :
Au sein d'une concession automobile, vous serez en charge de :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Gestion des rendez-vous et du planning
- Suivi administratif des dossiers clients et véhicules
- Gestion des devis et de la facturation
- Saisie et mise à jour des dossiers sur les logiciels internes
- Gestion des mails et tâches administratives courantes
- Interface avec les différents services de la concession
Profil recherché :
Vous justifiez idéalement d'une première expérience en secrétariat automobile, concession ou environnement administratif.
Organisé(e), polyvalent(e) et à l'aise avec la clientèle, vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs tâches simultanément.
Rémunération : taux horaire compris entre 13€ et 17€ brut
N'hésitez pas à nous envoyer votre candidature
Compétences requises
Savoir-faire
- Agir rapidement en cas de demande urgente des clients
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Identifier, traiter une demande client
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
Horaires de travail
- Temps plein
- 35H/semaine
- Travail en journée
PROFIL RECHERCHÉ
- Expérience
- 2 An(s)
- Qualification
- Employé qualifié